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Saiba como Pausar/Despausar,  Inativar ou Ativar um monitoramento.

Written by Equipe v_tracker | Jul 1, 2024 12:58:55 PM

Saiba como Pausar/Despausar,  Inativar ou Ativar um monitoramento.

Se alguma vez você já se deparou com um monitoramento pausado ou inativo e não soube como ativá-lo ou vice-versa, abaixo abordaremos o passo a passo para que possamos reproduzir no seu ambiente.

Pausar/Despausar um monitoramento

Um monitoramento ativo pode ser pausado ou despausado a qualquer momento de acordo com a necessidade do usuário Administrador ou Gerente de monitoramento

Para isso:


1. Acesse a Listagem de Monitoramentos;

2. Clique na engrenagem do monitoramento que deseja pausar.
3. Clique sobre a opção: Pausar


Ao pausar o monitoramento, as próximas menções não serão coletadas e o monitoramento continuará ativo. Para despausar, basta clicar no botão indicado:

 

Ao pausar o monitoramento, é possível que algumas ocorrências ainda sejam coletadas, indicando que uma busca estava em andamento quando a pausa foi ativada. No entanto, após a conclusão dessa busca, nenhuma nova ocorrência será registrada.

O que é um monitoramento inativo?
Um monitoramento é considerado inativo quando ocorre uma das seguintes situações:

1. A data de término do monitoramento foi alcançada.

Ao atingir a data de término configurada no monitoramento, ele é inativado automaticamente.


2. Todas as buscas foram pausadas.
O monitoramento está ativo, quando tem pelo menos uma busca ativa, ao pausar todas as buscas ele é inativado automaticamente e pode ser encontrado na aba de inativados.

 

Como ativar um monitoramento?

Para ativar um monitoramento, siga o passo a passo:

1. Acesse a Listagem de monitoramentos;
2. Clique na aba Inativos;


3. Acesse as configurações do monitoramento;


4. Altere a data de término para uma data futura;


5. Clique sobre o botão Salvar Dados Básicos;


6. Saia da edição e visualize o monitoramento na aba Ativos;

E como inativar um monitoramento?

1. Acesse a edição do monitoramento;

2. Altere a Data término para uma data anterior ao dia atual;
3. Salve os Dados Básicos;


Pergunta mais frequente

1. Ao despausar/ ativar um monitoramento as ocorrências retroativas serão coletadas?

Isso vai depender das buscas cadastradas/ativas no monitoramento e se a opção de retroatividade está habilitada antes do monitoramento ser inativado.

Para verificar os serviços que possuem retroatividade, acesse:


https://blog.vtracker.com.br/v-tracker/duvidas-sobre-coletas-0

 

Qualquer dúvida entre em contato com noss suporte!