Quais são as possibilidades de coleta?

Principais pontos sobre as limitações das APIs das redes sociais.

Índice

 

As coletas de dados nas redes sociais geram diversas dúvidas entre os usuários do v-tracker, especialmente quando se trata das limitações e permissões definidas pelas próprias plataformas.

Neste artigo, vamos abordar os principais pontos que costumam gerar questionamentos sobre o funcionamento das coletas, esclarecendo como o v-tracker opera em conformidade com as APIs das redes sociais.

De modo geral, é possível coletar dados do Instagram, Facebook, Bluesky, YouTube, LinkedIn, Google Meu Negócio, TikTok, Blog e Sites, Mercado Livre, Reclame Aqui e Threads.

 

APIs, ou Interfaces de Programação de Aplicações (Application Programming Interfaces), são conjuntos de regras e protocolos que permitem que diferentes softwares se comuniquem entre si. Elas definem os métodos e dados que os desenvolvedores podem usar para interagir com um sistema, serviço ou aplicação.

 

É importante ressaltar que o v-tracker opera em total conformidade com as APIs das redes sociais. Isso significa que nossa coleta de informações se limita estritamente aos dados que são oficialmente disponibilizados e autorizados por essas APIs.

Outro ponto crucial a se considerar é a retroatividade das buscas, que se refere ao intervalo de tempo das informações que você pode acessar. Esse limite é estabelecido pelas próprias APIs das redes sociais, com algumas definindo períodos específicos e outras oferecendo maior flexibilidade.

Adicionalmente, é importante mencionar que, em determinadas redes sociais, a coleta de dados é restrita apenas às informações da própria conta.

Assim, a opção Meus perfis refere-se às contas para as quais você possui dados de acesso (usuário e senha):

 

vtracker

 

Outros Perfis/URLs refere-se a contas para as quais você não possui credenciais de acesso (usuário e senha). Isso inclui, por exemplo, os perfis de seus concorrentes:

 

Fonte de Dados

Dito isso, se você já se perguntou o que consegue buscar e o que é necessário para isso, preste bastante atenção no que vem a seguir!

 

Instagram

Tipos de coleta:
Serviços Meus perfis Outros perfis Anúncios Mar Aberto Hashtag
Postagens/Comentários Página SIM NÃO SIM NÃO NÃO
Postagens Páginas SIM SIM SIM SIM SIM
Mensagens SIM NÃO NÃO NÃO NÃO
Tagueamentos Página SIM NÃO NÃO NÃO NÃO
Carrossel SIM SIM SIM SIM SIM
Geolocalização NÃO NÃO NÃO NÃO NÃO
Menções SIM NÃO NÃO NÃO NÃO
Stories SIM NÃO NÃO NÃO NÃO
Live NÃO NÃO NÃO NÃO NÃO

Retroatividade

SIM SIM SIM NÃO SIM

 

Retroatividade:

Meus perfis Outros perfis Anúncios Mar Aberto Hashtag
Sob demanda Sob demanda Sob demanda Sem retroatividade Últimas 24h

 

Permissões de acesso:

Meus perfis Anúncios Hashtag
  • É preciso ter o acesso de administrador às páginas;
  • As páginas devem estar associadas a uma conta no Facebook.
  • Deve-se ter acesso como administrador à conta de anúncios que deseja vincular na ferramenta.
A hashtag precisa já estar sendo utilizada no Instagram para ser cadastrada.

 

Facebook

Tipos de coleta:
Serviços Meus perfis Outros perfis Anúncios Mar Aberto
Postagens/Comentários Página SIM SIM SIM SIM
Mensagens SIM NÃO NÃO NÃO
Classificação Página (Avaliação) SIM NÃO NÃO NÃO
Tagueamentos Página SIM NÃO NÃO NÃO
Carrossel SIM SIM SIM SIM
Grupos/Pós Grupo NÃO NÃO NÃO NÃO
Evento/Postagens Evento SIM NÃO NÃO NÃO
Reels SIM NÃO SIM NÃO
Postagem única SIM SIM SIM NÃO
Geolocalização NÃO NÃO NÃO SIM
Hashtags SIM SIM SIM SIM
Stories NÃO NÃO NÃO NÃO
Live SIM NÃO NÃO NÃO
Termos SIM SIM SIM SIM
Retroatividade SIM NÃO SIM NÃO
SAC SIM SIM SIM SIM

 

Retroatividade:

Meus perfis Outros perfis Anúncios Mar Aberto
Sob demanda Sob demanda 50 campanhas Sem retroatividade

 

Permissões de acesso:

Meus perfis Anúncios
  • É preciso ter o acesso de administrador às páginas;
  • As páginas devem estar associadas a uma conta no Facebook.
  • Possuir acesso como administrador à conta de anúncios que deseja vincular na ferramenta;
  • É preciso ter o acesso de administrador às páginas.
 
Bluesky
Tipos de coleta:
Serviços Mar Aberto
Postagens/Comentários Página SIM
Coleta RT (Repost) SIM
Menção de Página Apenas por termos
DM NÃO
ADS NÃO
Trends NÃO
Post Agendado NÃO
SAC NÃO
Retroatividade SIM
Manifestações SIM

 

Retroatividade:

Mar Aberto
1000 últimas ocorrências

 

Permissões de acesso:

Mar Aberto
Não é necessário ter permissões.
 

YouTube

Tipos de coleta:
Serviços Meu Perfis Outros Perfis Anúncios Mar aberto
Vídeos/Comentários - Canal SIM SIM SIM NÃO
Mensagens NÃO NÃO NÃO NÃO
Shorts NÃO NÃO NÃO NÃO
Vídeos/Páginas SIM SIM SIM SIM
Postagem única (vídeo único) NÃO SIM NÃO NÃO
Postagens Públicas SIM SIM NÃO SIM
Geolocalização NÃO NÃO NÃO NÃO
Live SIM SIM SIM SIM
SAC SIM SIM SIM NÃO
Retroatividade SIM SIM SIM SIM
 

Retroatividade:

Meu Perfis Outros Perfis Anúncios Mar aberto
Não definido Não definido Não definido Não definido

 

Permissões de acesso:

Meus perfis e Anúncios
É necessário estar logado no navegador na conta que você deseja integrar à ferramenta.

 

LinkedIn

Tipos de coleta:
Serviços Meu Perfis Anúncios
Postagens/Comentários Página SIM SIM
Mensagens NÃO NÃO
Tagueamentos Página NÃO NÃO
Evento/Postagens Evento NÃO NÃO
Postagens Outras Páginas NÃO NÃO
Postagem única NÃO NÃO
Postagens Públicas (MAR ABERTO) NÃO NÃO
Geolocalização NÃO NÃO
SAC SIM SIM
Retroatividade SIM SIM

 

Retroatividade:

Meu Perfis Anúncios
100 últimas mensagens 50 campanhas
 

Permissões de acesso:

Meus perfis Anúncios
  • A conta deve ser uma página;
  • É necessário possuir permissões de superadministrador ou administrador de conteúdo para acesso.
Para conectar à conta de anúncios desejada, é necessário que seu perfil pessoal do LinkedIn tenha permissões de Gerente de Contas.

 

Google Meu Negócio

Tipos de coleta:
Serviços Meu Perfis
Postagens/Comentários Página SIM
Perguntas SIM
Classificação Página (Avaliação) SIM
SAC SIM
 

Retroatividade:

Meu Perfis
Sob demanda.
 

Permissões de acesso:

Meus perfis
Sua conta do Gmail precisa estar com acesso administrador à página da empresa no Google.

 

TikTok

Tipos de coleta:
Serviços Meu Perfis Anúncios Mar Aberto
Postagens/Comentários SIM SIM NÃO
SAC SIM SIM NÃO
 

Retroatividade:

Meu Perfis
Sem retroatividade.
 

Blog e Sites

Tipos de coleta:
Serviços Mar Aberto
Postagens NÃO
 

Retroatividade:

Mar Aberto
Sem retroatividade.
 

Mercado Livre

Tipos de coleta:
Serviços Mar Aberto
Postagens (anúncios) SIM
 

Retroatividade:

Mar Aberto
Sem retroatividade.
 

Reclame Aqui

Tipos de coleta:
Serviços Meus Perfis
Postagens (Reclamações) SIM
SAC SIM
 
Retroatividade:
Mar Aberto
Sem retroatividade.
 

Threads

Tipos de coleta:
Serviços Meus Perfis
Postagens/Comentários Página SIM
Repost NÃO
Menção de Página SIM
DM NÃO
ADS NÃO
Trends NÃO
Agendamento SIM
SAC SIM
Manifestações SIM
 
Retroatividade:
Meus Perfis
SIM
 

Permissões de acesso:

Meus perfis
Acesso à conta por meio de login e senha ou conexão no navegador utilizando a conta do Instagram.

 

Caso queira entender melhor os prazos necessários para a coleta de cada serviço no v-tracker, recomendamos que confira o artigo disponível neste link.