Como listar ocorrências por datas no v-tracker?

Aprenda a usar os filtros de data para visualizar ocorrências específicas

No v-tracker, é possível listar e analisar ocorrências a partir de diversos filtros de data, como data de coleta, data da publicação, data de qualificação e muito mais. Isso facilita o acompanhamento das interações e o gerenciamento das respostas, qualificações e análises.

Neste tutorial, você vai aprender como listar ocorrências por datas e entender o significado de cada uma delas.

Índice

1. Onde localizar o filtro de data;
2. Filtros de datas disponíveis no v-tracker;
3. Como configurar o filtro de datas;
4. Boas práticas ao usar filtros de data;

1. Onde localizar o filtro de data

Primeiramente, acesse o painel Listagem de Ocorrências:

 

Em seguida, logo acima da lista de resultados, há um campo de filtro com a opção "Data Ocorrência".

Este campo permite definir um intervalo de datas, que será usado para buscar e exibir as ocorrências correspondentes.

2. Datas disponíveis no v-tracker

No v-tracker, além de Data Coleta, é possível usar ou visualizar as seguintes datas:

• Data Ocorrência: Data em que a publicação foi feita na rede social ou na plataforma de origem;

• Data Coleta: Data em que a publicação foi coletada pelo v-tracker e inserida no sistema;

• Data Aprovação Qualificação: Data em que a qualificação atribuída à ocorrência foi aprovada;

• Data Analisada: Data em que a ocorrência passou por análise, podendo incluir validação de dados ou ajustes;

• Data Qualificação: Data em que a ocorrência foi qualificada, categorizando seu tipo, sentimento ou outra característica;

• Data Qualificação ou Aprovação Qualificação: Data referente à qualificação ou à aprovação da qualificação — o sistema exibirá a que for mais recente ou relevante;

• Data Resposta: Data em que foi enviada a resposta de uma interação de comentário ou mensagem.

 

3. Como configurar o filtro de datas

• Clique sobre o campo "Data Ocorrência";
• O v-tracker abrirá uma janela com o calendário e opções de atalhos rápidos, como:

• • Últimas 24h
  • Hoje
  • Ontem
  • Semana atual
  • Últimos 7, 15 ou 30 dias
  • Mês atual
  • Mês anterior
• Se preferir, configure manualmente a data de início e fim, ajustando:

• • Dia
  • Hora
  • Minuto
  • Segundo
    
    
• Clique em "Salvar" para aplicar o filtro.

Após salvar o filtro, e clicar para “Filtrar” a listagem será atualizada com as ocorrências dentro do período configurado.

4. Boas práticas ao usar filtros de data

• Use filtros curtos para análises rápidas e específicas;
• Para relatórios mensais, utilize os atalhos de "Mês Atual" ou "Mês Anterior";
• Combine filtros de data com filtros de Qualificação, Serviços, Tipo,  Tipo/Conteúdo, entre outros filtros para uma análise mais completa.

FAQ

Por que algumas ocorrências apresentam a data na cor vermelha?

Quando a data é exibida em vermelho, significa que se trata de uma data aproximada da ocorrência. Ou seja, o sistema tentou identificar a data exata da publicação, mas não conseguiu encontrá-la, por isso foi atribuída uma data estimada.

Para ajustar, basta clicar sobre a data para abrir as configurações e alterá-la para a data correta da publicação. 

Esse tipo de coleta é mais comum para sites e blogs.