A parceira Casa Galiléia apresentou o desafio de melhorar a experiência de análise de dados para a assembleia internacional de bispos católicos. Os resultados trouxeram mais autonomia e agilidade para a equipe.
"Versatilidade, facilidade no uso e excelente análise."
O Sínodo dos Bispos é uma assembleia de bispos católicos de todo o mundo que se reúnem para discutir questões importantes para a Igreja. Acompanhar as discussões online sobre o Sínodo é fundamental para entender as diferentes perspectivas, principais temáticas, repercussões e o impacto do evento na sociedade.
Desafio
Anteriormente, a análise das redes sociais durante o acompanhamento Sinodal era realizada de forma manual, com raspagem de dados e criação de gráficos que demandavam maior tempo e recursos da equipe de analistas de dados. A plataforma utilizada não oferecia funcionalidades avançadas de análise, e a equipe dependia de programadores para gerar relatórios e visualizações mais fluidas.
Objetivos
Otimizar o monitoramento do Sínodo nas redes sociais, identificando as principais temáticas, os influenciadores mais relevantes e os grupos mais engajados nas discussões. Para isso, é necessário monitorar perfis de políticos, líderes religiosos, veículos de mídia, que exercem grande influência na opinião pública dentro do ecossistema digital católico.
Processo
- O v-tracker foi utilizado para analisar 248 páginas do Facebook, 410 perfis do Instagram e 298 canais do YouTube, todos pertencentes ao ecossistema digital católico.
- As buscas incluíram termos como “sínodo”, “sinodal” e “sinodalidade”, abrangendo tanto postagens quanto hashtags relacionadas ao tema.
- Além disso, foram criadas automações para categorizar os temas mais relevantes dentro do acompanhamento sinodal e para classificar os perfis em diferentes grupos de publicadores.
Após as configurações iniciais, o v-tracker gerou automaticamente diversos gráficos que auxiliaram no entendimento do volume de informações, destacando as principais discussões e identificando os perfis que mais publicaram sobre o sínodo, bem como os perfis mais influentes. A ferramenta também apontou os termos e hashtags mais utilizados, facilitando a análise do impacto e do engajamento em torno do tema.
Resultados
A utilização do v-tracker gerou diversos benefícios:
- Aumento na eficiência: Redução de 40% no tempo de análise de dados, permitindo que a equipe se dedicasse a tarefas mais estratégicas.
- Autonomia na geração de relatórios: A equipe de pesquisa passou a ter autonomia para gerar relatórios personalizados, sem depender da área de TI, o que agilizou a tomada de decisão.
- Insights mais profundos: A ferramenta permitiu identificar os principais influenciadores, os grupos mais engajados e as redes sociais onde as discussões sobre o Sínodo eram mais relevantes.
- Dados para pesquisa: Os dados coletados forneceram insights para a criação de artigos semanais sobre o acompanhamento do Sínodo, revelando a percepção do público, as principais preocupações e os argumentos mais utilizados nos debates online.
